客単価(ARPU)

Japan.internet.com Webマーケティング – 客単価アップの仕掛けは十分か
カタログ通販業界のeコマースが絶好調だ。トップ企業は年商100億目前。前年度30億弱、今年度90億弱と3倍の伸びを示した企業もある。もっとも大手でも20億に届かず苦戦しているところもあるが、これはトップの理解度と体制に原因があるようだ。
『客単価を上げる』 そう一言で言っても、なかなかに難しい。 上記ピックアップした記事は、Japan.internet.comの3年も前の記事だけど、 それから、客単価はもう注目されないとか、 客単価を上げるにはこれが鉄則、とか、聞いたことがない。 聞こえてくるのは、客単価を上げることに四苦八苦している声か、 成功している例を挙げる声ばかりだ。 まぁ、ここまで書いて、勘のいい人はわかると思うんだけど、 『どうやって客単価を上げればいいのか?』 という問題について、 未だヒントを探している状況で、 むしろその構造すらつかめていない僕なわけで。 ただ、そこを目的に、さまざまな話題がリンクしているというのも事実ではあるし、 そのことくらいは把握できる。 難しいのは…、同じ小売りであっても、 取り扱う商品の種類や、規模によって、取り組み方が全く異なってくるし、 恐らくこの記事を書かれた頃と比べても、 手法はだいぶ変化してしまっている。 このころは、まだメールマガジンも元気があったと思うのだけれど、 今はメールマガジンは…SPAMの影響もあってか、下火になりつつあるような。 基本的に手法ってのは、成功した後に明かされるわけで、 そしてもちろんその時には既に出遅れているわけで、 結局は自分で工夫しなくてはいけないんだけれども、 客単価が、売り上げを考えるときの物差しとして、 最も単純な物の一つで、かつ重要であることはずっと変わっていないし、 普通の小売りであっても、ここに目を付けざるを得ないなぁ、と、 最近、思い始めている。 うーむ、何か新しいアイディアを…

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本日の気になったニュース。 – 2005/11/27

昨日は結局アップできなかったので、昨日気になったニュースもまとめて。

ITmediaニュース:Skypeが「どうして」必要なのか
ユーザーがSkypeを導入したがっているのは、仕事に「必要」だからなのか、それとも単に「欲しい」だけなのか?――これは「Skypeは安全か」よりも重要な疑問だ。
恥ずかしながら、過去に、Skypeの導入を上申したことがある。 もちろん全く理由がなかったわけではなくて、 それまで全社的に導入していたIP電話(各支店を繋いでいた)の、 電波感度があまりに悪く、最終的に全く使い物にならなくなっていたからで それならば、いっそのことSkypeを導入してみれば良いんじゃないか、と思ったのだ。 とは言え、IT情報に疎い人々にとっては、 Skypeのようなサービスを理解しづらかったらしく、 メッセンジャーを仕事に使うというように解釈されて、まぁほぼ無視された。 その後、企業でSkypeを使用することは、セキュリティ上のリスクを伴う、 というニュースが発表されて、 まぁ、そうだなぁ、無理に薦めてもなぁと思ったので、 二度と口にしてはいない。 それでも、最近改めて導入された電話の操作性の煩雑さを見るに、 やはり単純な方が良かったんじゃないのか、とも思えてしまう。 僕自身が個人的にSkypeを入れないのは、結局のところ、 『話す相手がいない』というこれに尽きる。 友達がいないんじゃなくて、Skypeを導入しているような、友人がいないのだ。 海外の友達が入れているかどうかも解らないし、 友人に入れろって薦めるのも面倒だ。 どうせ、一月に何度も話さないのなら、携帯で十分だしね。 David Courseyの話は結局、どの技術を入れるかではなくて、 まぁなんだ、企業として当然のスタンス、 それっているのかどうなのか(無料だからって要らないものは要らないよな)、 そう言うところが大事だよ、と言っているのだろう。 うーん、それを一社員の僕が把握しても、まぁ仕方がないわけではあるが。
ITmedia +D LifeStyle:あの「ぴちょんくん」が二足歩行ロボに……
ダイキン工業が2足歩行型ロボット「ロボぴちょんくん」を発表した。内蔵のニオイセンサーが空気中のニオイや煙を感知するとパンチ、パンチ、パンチ、電撃パンチ! CMソングに合わせて踊ることもできる。
ぴちょん君… 除湿で追い出されてしまう、もの凄くシュールなキャラクターな訳だが、 それを本気で作ってしまうのもなんだか面白い。 二足歩行ロボの技術が元々あるとは言え、 キャラクターにするってことは、いろいろ付属するデザインもあるだろうし、 結果として全体の重量バランスも変わってしまうだろうし、 (特にぴちょん君の尖った頭とか) 大変だったろうなーとおもうのだけど、 逆に言えば、例え今回大変だったとしても、 少し苦労すれば(小型であれば)作れるレベルになってるわけだ。 うーむ。
ITmedia +D PCUPdate:クールでスリム、あるいは超豪華+レーザーか──ロジクールのキーボード+マウスセット新モデル2種を試す
劇的に進化した──というものではないが、毎年細かなユーザーニーズを多く反映し、進化するキーボードとマウス製品群。今回はその2005年モデルうち、ロジクールの「Cordless Desktop S510」「Cordless Desktop MX3000 Laser」というキーボード&マウスセットパッケージの2モデルを試用してみた。
ワイヤレスキーボードは…結構、昔から欲しかった物のひとつで。 何でもかんでもワイヤレス万歳というわけではないけど、 でもコードがないってのは便利だよねぇ。 無線LAN対応のファイルサーバとか、本気で導入したくなってくるもの。 で、このロジクールのキーボードなんだが、さすがロジクール。 ワイヤレスで、キーボードとマウスのセットで、7,000~10,000円。 まぁ、ロジクールのものは実際に触ってみないと信用できないけれども、 それでも、叩き心地さえ悪くなければ、ワイヤレスでこの価格は買いかもしれない。 うん、今のキーボードかなり気に入ってるから買い換えるつもりはないけど。 会社で買ってもらいたいなぁ… (まさか、エレコムの2,000円のキーボードで仕事してるとは夢にも思うまい…)
ITmediaニュース:「赤字価格」のXbox 360、原価はいくら?
IBMのプロセッサは106ドル、ATIのGPUは141ドル、メインメモリは――調査会社がXbox 360の推定コストを計算した。(ロイター)
ITMediaだらけですみません。 ここのところ、Cnetは何となく僕の興味とずれてるし、 他のところよりも結局ITMediaが見やすかったりするので。 (複数の記事のまとめ方が上手いのかな) で、Xbox360。 アメリカでは売れてるらしいですね。 『現在100億ドルのゲーム市場でソニーに次いで2位を走っているMicrosoft』 という記述もあるほどなので、よっぽどですなぁ。 日本では考えられないけど。 EAだって、日本での知名度はそれほど高くないよね。 それはそれとして、記事内容、やっぱり赤字… 前回、Xboxの話を取り上げたとき、 『よっぽど儲かるのか?』 と書いたけど、初期ロットを赤字で売っても儲かるのか? 凄い商売だな… まぁPS2を見ればわかるように、『市場の流れ』を一旦つかんでしまえば、 後はその流れで一気に、そのハードの世代交代まで突っ走れる業界ではあるけれどもね。 最後に、朝青龍。
大相撲・うれし泣きの朝青龍
魁皇を下して13勝1敗で15度目の優勝を決め、勝ち名乗りで、うれし泣きする朝青龍。史上初の7連覇。年間6場所完全制覇も史上初、年間勝利数(83勝)の新記録も樹立した(26日、福岡国際センター)(時事通信社)19時49分更新
朝青龍も、少し時間は掛かったけど、 何となくヒーローとして迎え入れられつつあるような気がするのは気のせいかな。 前から、面白いじゃんと思うことはあっても、 やつのせいでつまらんとか、 むかつくヤツだ、とか、 そういうことは思わなかったので、 あんまり多数派の感覚ではないかもしれないけど。 もうちょっと盛り上がってくれると面白いんだけどね。 (無意識のうちに普天王を応援しながら『大相撲・幕内の全取組』を見てた)

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おはようございます。

昨夜はですね、窮状を同情してくれた友達が、鍋に誘ってくれましてね。お邪魔しました。mixiにちょろっと書いたので書きませんが、美味しく頂きまして。ワインもいただいて、おかげで帰宅後頭が少し痛かったりかなんかして。 で、今朝は二日酔いを覚悟したんだけれども、特にそんなこともなく(本当に肝臓強いと思うわ…ごめんな、肝臓)、普通に起床、おにぎり握って、朝飯食って、出勤。良い天気ながら少し肌寒げな今朝…でもまだ職場でストーブ出てないくらいだから、今冬は暖かいと言っていいんだろうなぁ。もう12月だもんね。 さ、貧乏生活も今日で終わりだ。明日からは、『計画的な』生活を。

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こんにちは、

薄曇りの京都河原町三条よりお届けしております。皆さんいかがお過ごしでしょうか。同僚の一人は、どうも胸焼けがして体調が悪いと良い、もう一人はどうも風邪気味で体調が悪いと良い、かく言う私は、懐が寒くて風邪を引きそうな感じです。誰か、おごってください。 まぁそんな戯れ言はともかくとしましてね、昨夜はなかなか寝付けませんでしたが、今朝は無事に起きまして、無事に出勤。無事に働いておりますよ。そう言えば、寺町からちょこっと覗きましたらば、本能寺の木々が鮮やかに色づいてましたねぇ。あとで写真でも撮りに行こうかな。

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ややこしい問題。

ほぼ日刊イトイ新聞 – ややこしい問題。 より。

問題6 残るか辞めるか‥‥
人と一緒は嫌だ、とは言え、 常に少数派になりたいということと同義ではない。 そうではなくて、自分で判断したい、ということなのだけど、 こういう問題は本当に難しいと思う。 自分一人の未来だけでも見通せないのに、 会社が今後どうなっていくか、何て事までは、正直わかるはずもない。 きっと、責任のある人にさえ、わからないんじゃないだろうか。 とにかく、覚悟は決めておく方が良さそうである。

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あんまり物事が手に付かない

そんな休日を過ごしております。なんだかなー。 やろうやろうと普段思っていたことはあるんですが、それらに対してあまりにもやる気が起きないんで、諦めて、何となく明日の昼ご飯に持って行くおにぎりでも作ってみました。家には母親が漬けた梅干しが一瓶あるんですけれども、毎日、毎日それってのも芸がない。何より飽きてしまう。そういうわけで、何かできないか…と思って色々探してみるんですが、運悪く、何も見つからない。むしろ、そうそう、ここまで貧しくなる前に、ふりかけの類は全部空けてしまったんですね。食材も全部使って残るは小さな玉葱一個のみ。卵が2個ありますが、これは明日の朝、目玉焼きにして食べるんで使えない。その他は、レッドカレーペースト、紅ショウガ、味噌、増えるわかめ、シチューの素…など。うーん、おにぎりの具としてはどうだろうか。諦めて、紅ショウガ入り、玉葱とワカメの味噌汁でも作れば良いんじゃないだろうか。 なーんて思ってましたが、閃きました。ステンレスの器を取り出しましてね、そこへ、豆板醤を入れます。で、ごま油を小さじ1程度入れて、豆板醤を伸ばし、そこに味噌を加える。で、混ぜ合わせるわけです。おお、『なんとなく辛味噌』。これをね、おにぎりの中へと入れましてね、握ってみましたよ。果たして美味しいのだろうか…結論は明日の昼、13時頃に出ることでしょう。はてさて。 (まぁ指摘を待つまでもありませんが、辛味噌って、辛い味噌じゃなくて、辛口の味噌、ですね。唐辛子も使わないらしいし。こんな感じで

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そんな休日、

昨日は結局、半分くらい残っていた『賀茂鶴』を飲み干してしまって、そのあと何故かビールなど飲みつつ、1時半頃には寝てしまったわけです。大して面白い番組もやってなかったし。といってDVD見る気にもなれなかったし。 で、今朝は…携帯目覚ましのバイブレーションで目を覚ましつつも、それに抗うように二度寝。まぁ休日ですから。で、昼過ぎにのそのそと起き出して、なにがしか書きつつ、落語を聞いて、洗濯をして、PCデスク周りを掃除して、ふぃーっと一服。財政がこれでもかって言うくらい厳しいので、本当は、ホームセンターやら、百均やら、スーパーやらに買い出しに行きたいんだけど、それも叶わず、おうちで大人しくしております。することといえば、掃除また掃除。たまに洗濯。スーツをクリーニングに出す金もないとはこれ如何に。そして、かなりぎりぎりの引き落とし予告が銀行からメールで送られてきてますが、これも如何に。間に合うのかなぁ。多分、間にあわねぇなぁ。やれやれ。 そんなに派手に遊んでいるわけでもないんで、『特別な出費』がなければ、そんなに貧しくなるわけはないんだが。しばらくは、緊縮でお金貯めないとなぁ。何も出来ん。 んー、ビールでも飲むか。早くも。

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