書かれている説明を新発見する
あるある事例としては、説明を読まずに「これ、入ってる?」とか「これは入ってないの?」とか聞くというのが一番多くて、その都度粛々と説明文を引用して返信しているんですが、割と対処に困るのが既に説明に書かれていることを「新発見」して報告してくれる例。極端な例を作ると、ラーメンの設計書に「煮卵をトッピングする」と書いて確認に回したら、上司から、
ちょっと思ったんだけど、煮卵をのせるのって良くない!?
みたいなリアクションが返ってきたみたいな感じ。
えーといやーそうですねえ、はい。煮卵、良いと思いますよ。一応、設計書のここに書いておきました。
みたいな気を遣った返信をするか、シンプルに、
その予定です。
とだけ返すかみたいになるわけだけど、どっちにしても微妙な空気になってこれどうすんのよっていう。
どう対処したらいいかわかんない
そんなの可愛いもんだよ大したことないじゃん、付き合ってやれよって思うじゃん?僕もそう思う。毎回毎回じゃなければ……1日に2~3回あるんだよそれがさ。僕の説明の仕方が悪いんだと思って懇切丁寧に説明書くと、今度は長い説明は余計読まないんですよ。説明読むの面倒くさいから質問するみたいなスタイルの人いませんか。そんな感じ。ムカつくとかイラつくとかそういう次元じゃなくてですね、シンプルに仕事の邪魔なんですよ。これはあかんと思って、はっきり伝えてみたんです。最近困っています、と。でも次の出勤日にRedmine開いたら、説明に書いてある内容をそのまま質問投げてきてました。だから煮卵は入れるって言ってるだろ!それが「生卵の方がいいんじゃないですか」とか「原価が合わないからメンマにしておきましょう」とかならわかる。でもなんで同じこと質問してくるの……もう無理なのだろうか。
僕はどうしたら良いんでしょう。無視したら良いのかな。それとも説明の仕方を学ぶべきなのか。でもその上司だけなんだよなあ。。