鈴木様
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
このたびは、当サイトのご利用に際し、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
お問合せ頂いておりました商品の再配達の件について、配送業者より伝票番号でお荷物情報を確認出来ません、との回答がございました。
そのため商品代金を全額返金のお手続きをいたしました。万が一商品が届いた場合については受取拒否をお願いたします。
恐れ入りますが、再注文をご検討いただける場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。
お客様のご期待に背く結果となりましたことをお詫びいたします。
その他ご不明な点がありましたら、このＥメールへのご返信または以下のURLよりお問い合わせが可能です。いつでもご遠慮なくお問い合わせください。
http://amazon.co.jp/gp/help/contact-us/general-questions.html
Amazon.co.jp カスタマーサービス 小松
え？
そもそもなぜこうなったのか説明なしに、「キャンセルしました。もし届いたら受け取り拒否して下さい」と言われても……もしこれがお急ぎ便だったらまだわかるんですよ。ミスも出るかも知れないし。でもこれ、何ヶ月も前から決まってる定期おトク便なんですよ。セールでばたついてたか知らんけど、こっちはその日に到着することを予定してるわけです。
ていうか、「株式会社T.M.G」さんよー。
荷物情報が確認出来ないのはさっきやったろ？
確認出来ないからお前らがAmazonに直接連絡しろって言ったんじゃないか。
それで結局最終的なAmazonへの返信が「荷物情報が確認出来ません」てなんだよ。バカか。
不在通知を投函したドライバーが実際に存在するわけだから、そいつに連絡取ってまず荷物現物を確認しろよ。次に荷物現物についてる問い合わせ番号と、Amazonで保管している番号が一致するか確認しろ。それが一致したら、その荷物は届けられるべき荷物だろ。お前んとこのシステムが出力した番号が付いてんだ、荷物情報がお前んとこのシステムにないとか知らねえよ。
一応Amazonには、値段が定期おトク便の価格であることを条件に再注文を依頼しましたが、いつ発送されていつ到着するのかは不明なままです。到着予定だったプロテイン、明日には必要になるんだけどなあ。当面の分は明日、昼の仕事の帰りにミツハシにでも寄って買うかなあ。
定期おトク便、割と使ってたんだけど、もう使うの止めよ。
いやーこれ、完全にリスクだわ。
デリバリープロバイダから「株式会社T.M.G」がいなくなったらまた検討しても良いけど。
