容量の少なさや、動作の融通のきかなさなど、
若干の不満はあったものの、ほとんどの点で快適に使用しておりました。
僕程度の使用頻度なら十分なんじゃないですかね…
が。
今朝、起きて、テレビを付けてみると、画面が止まっている。
あれ?
どうやら、フリーズしているらしい…
まぁ、言うたら殆どPCだからな、と思って電源を落とし、
再度電源を投入してみた…が、 反応なし。
というか、本体の画面に『WAIT』と表示され、10秒後くらいに電源が落ちてしまう。
ッッッ!
ダメじゃん!
ネットで調べてみると、この機種では良くありがちなことらしく…
その手の報告が絶えない。
また、修理、交換なんてのもあちこちに。
さらに、東芝のサポートセンターは使えないらしい。
はぁ…。
そういうわけなので、一応、購入店、『ソニー専門店まいど』に問い合わせてみる。
何らかの不良なら交換してもらえないか、という内容。
(まぁ購入から1ヶ月半もたってるので、ダメ元)
結構迅速に返事が返っては来たが、
内容は以下の通り(抜粋)
HDDレコーダーの場合、稀ですがこの機種に限らず
ご使用中にフリーズすることがございます。
1度電源を抜いて、暫くしてから再度電源を入れなおすと
直ることが多いようですので、一度お試し頂けますよう
お願いいたします。
上記をお試しになられましても症状が改善されません場合は、
メーカー修理となりますので、お手数ですが再度ご連絡を頂けますよう
お願いいたします。
※大変申し訳ございませんが、ご購入より2週間以上過ぎておりますので
修理対応となりますのでご了承ください。
確かに、電源を抜いて30分くらい放置後、再度電源を入れてみて欲しい、というのは、
東芝のサポートセンターも言っていることのようだ。
HDD/DVDレコーダーは、結局、機能が特化したPCなので、
フリーズもあれば、HDDが飛ぶこともあるだろうけど、
いや、電源くらい入ってもらわないと困るんですよ。
それで、どこが悪いのかわからないとさぁ…どこにも何の報告のしようがない。
エラーコードも何も出ないんじゃねぇ…
今朝は時間がなかったので、30分放置してる暇もなく、
10分程度放置した後、電源長押しによる電源入れにトライしてみてたのだけど、
(『電源ボタン長押しを10回くらい繰り返しで何とか本体の電源が』という情報あり)
結局上手くいかずに、出勤時間が迫ってきたので、一時断念。
電源コードを抜いて、今日一日放置してみることにする。
HDD交換とかでも嫌なんだけどなぁ…
なんとかなるかなぁ。
この件、後日改めて、続報を。
旅行出るまでに直ってくれないと困る…
(´Д⊂
追記 2007/11/19
続報、思いっきり書くのを忘れていました…すみません。というわけで、上記の件、結局、修理に出しました。
その顛末、旅行のあれこれで紛れてしまい、mixiにのみアップされていたので、
こちらに転載しておきます。
検索で飛んでこられる方の参考になれば、と。
東芝さん来訪(HDD/DVDレコーダーの件) 2006年07月13日16:24
先日より、嘆きまくっている、
HDD/DVDレコーダーの件なんですけれども、
本日、東芝のサービスセンターの方がいらっしゃいまして。
症状などを見ていただきました。
(50過ぎくらいの、職人っぽい感じの方。老眼のようです)
曰く、
- あ、電源が落ちてしまうんですね。
- これは基盤がもう駄目ですね…交換の必要があります。
とのこと。
よりによって基盤かよ。
ショートでもした?
HDDじゃなさそうってのでまだマシか。
で、肝心の修理予定ですが、
修理センターに送り、パーツを取り寄せて修理、
ということになる様子。
よって、
- パーツがもしあれば、配送期間入れて3-4日。
- なければ、1週間程度。
- HDDの中身は保持できるんじゃないか(保証はできないけど)
- 修理完了次第、電話、配送日について打ち合わせ。
- 修理費用は保証期間内のため無料
ということに。
おー。何とかなりそうじゃんか。
ギリギリだけど、旅行に間に合うかもしれない。
(でも水曜どうでしょう最新作第2回には間に合わない…)
これが修理3回目とか言うと、さすがに、
『いい加減にせえよ』
と思うけど、直る(しかもHDDの中身も多分大丈夫)ってんなら、
これはね、まぁ、待ちましょう。
よろしくお願いいたします。
追記:
開けるところを見てたんですが、
HDDは、maxtorで、SATAでした。
へー。
てことは、取り外して、そのまま簡単にPCに繋いで、
中身バックアップ、とかも出来そうじゃん。
(HDD換装は、型番合わせなきゃいけないし面倒だが)
あ、もちろん、保証はなくなります。