レポート内でも触れたとおり、OSを再インストールした場合には、
登録キーの再設定が必要で、
その際にはサポートまで連絡してほしい、ということだった。
で、その後、見事にPCが不安定になったため（『太閤立志伝IV』は関係ないと思うが）、
OSを再インストールすることになり、
インストールした製品キーは使えなくなった。
パッケージ版買っても良いかな、と思ったけれども、
今売られているのはソースネクストによる廉価版で、
そちらでもやっぱり、ユーザーズページは利用できないようなので、
諦めて、製品キーの再登録を依頼してみました。
このページによると、
「製品キー」、「シリアル番号」のダウンロード／インストールなど、購入手続き以外は、GAMECITY市長室までお問い合わせください。とのことなので、
直接メールで問い合わせ。
■お問い合わせ内容
先日、太閤立志伝4をダウンロード購入いたしました（注文番号：*******）が、
PCの不調により、Windowsを再インストールしました。
（OSの起動が不能になり、ドライブをフォーマットする必要があったため）
製品キーの再登録はどのような手順で行えばよろしいでしょうか？
よろしくお願いいたします。
5日後（3営業日後）、光栄のサポートから次のように返信がありました。
お問い合わせいただきました件につきましてですが、
OSを再インストールされたため、「製品キー」の再インストールが
必要になったとのご連絡をいただきましたので、
お客様にご購入いただきましたライセンスを、再度インストールが
可能な状態といたしました。
つきましては、下記ページよりもう一度、
コンテンツファイルのダウンロード、および「製品キー」の
ダウンロード／インストール手続きを行ってください。
というわけで、コンテンツのダウンロードページにアクセスしてみたところ、
おお、『インストール可能』になってる！（画像参照）
※クリックで拡大インストール可能をクリックするとあっという間にインストールが完了。
で、ゲームを起動すると、普通に起動できました。
めでたし、めでたし。
ちなみに、パッケージ版の場合、ゲームデータは、
Program Files > KOEI > Taikou4 > Game
にありますが、
ダウンロード版の場合は、
My Documents > KOEI > Taikou Risshiden4 Dl
にあります。
おかげで、OSを再インストールしてもデータは保存されてました。
ちょっとびっくりした。
