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昨日、連絡してすぐAmazonカスタマーサービスの劉さんから返信がありました。まとめると、

  • 定期おトク便との差額をポイントとして追加するので、通常の方法で再注文して欲しい
  • 金銭で解決出来る問題ではないとわかっているが、500円の割引を行う
  • 配送業者を厳しく指導するとともに選定しているAmazonにも責任の一端があります(結局理由は不明)

ということで、金銭的には損はしなかったものの(500円の割引は別にしてくれなくて良かったのに)、到着すると思っていた商品を再注文する手間が生じ、到着日は4日遅れの10/8(月)に。もちろん日時指定。

劉さんからは「配送業者は選べないんです。すみません。代わりに店頭受取という手段もありますよ」(意訳です)と言われたのだけど、うーん。まあね。確かにコンビニ受取でもいいかも知れないですね。ただ定期おトク便はコンビニ受取に出来ないんですけどね……

Amazon.co.jp ヘルプ: 店頭受取について


まあいいや。

そういう感じで終わりました。
定期おトク便はもう使うの止めよっかなー
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